إلزام المتعاملين بضمان توفير خدمة مابعد البيع 

   يتعين على المنتج أو المستورد ضمان توفير خدمة ما بعد البيع للسلعة المعروضة في السوق بطريقة تغطي شبكة توزيعه بأكملها, حسبما نص عليه مرسوم تنفيذي نشر في العدد الأخير من الجريدة الرسمية (رقم 45).

و ووفقا لما جاء في المرسوم التنفيذي رقم 21-244 المؤرخ في 31 ماي 2021 ” يجب على المنتج أو المستورد, توفير خدمة ما بعد البيع للسلعة المعروضة في السوق بطريقة تغطي شبكة توزيعه بأكملها و يمكن ضمان خدمة ما بعد البيع من طرف شخص آخر طبيعي او معنوي يوكل اليه المصنع و /أو المستورد القيام بخدمة ما بعد البيع“.

ونص المرسوم التنفيذي, الذي يهدف الى تحديد شروط و كيفيات تقديم خدمة ما بعد بيع السلع على أن يقوم “كل عون اقتصادي او شخص آخر طبيعي أو معنوي يوكل اليه عرض خدمات ما بعد البيع للمستهلك“, موضحا أن أحكام هذا المرسوم تطبق على السلع الموجهة للمستهلك بعد انتهاء فترة الضمان أو في الحالات التي لا يمكن فيها تطبيق الضمان.

و بموجب المرسوم فإنه “يجب على المصنع و /أو المستورد ضمان توفير قطع الغيار لمدة خمس (5) سنوات على الأقل و في حالة التوقف عن انتاج أو استيراد سلعة معينة, ما لم ينص نص خاص على مادة أخرى“.